와우사주

와우사주 개인정보 취급방침

개인정보 처리방침 침해 대응 메뉴얼

1. 총 칙
(1) 엔비즈(이하 '회사')가 운영하는 와우사주는 회원들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 회원님께서 제공하여 주신 모든 정보는 철저히 보호하도록 하여 회원님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것은 제1의 운영원칙으로 삼아 다음과 같은 개인정보취급을 명시합니다.
(2) 본 개인정보취급방침은“정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률” 등의 관련법률을 준수하여 회원님께 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지 알려드리고 있습니다.
(3) 와우사주의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

2. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 회원이 회원가입시 개인정보취급방침에 대한 동의절차를 마련하여, [약관에 동의함]를 선택하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

3. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

가. 회사는 회원이 회원가입, 상담 등 서비스 이용에 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다. 유료 서비스 이용시 수집하는 개인정보는 결제를 위한 정보로 유료 서비스 이용에 대한 동의 후 유료 서비스 이용을 원하는 회원에게만 수집하는 정보입니다.
실명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호, 전자우편, 거주지/지역, 집/휴대폰번호
(2) 유료서비스 이용 시 수집하는 개인정보
회원 가입시 입력된 개인정보 (아이디/비밀번호/실명/주민등록번호)
결제에 따른 개인정보 (결제자 정보(실명, 주민등록번호), 은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호)
(3) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록, 이용정지 기록

나. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스를 통한 회원가입, 상담게시판, 경품 행사 응모, 배송요청 등

다. 기본적 인권침해의 우려가 있는 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적 지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 요구하지 않으며, 위의 항목 이 외에 다른 어떠한 목적으로도 수집, 사용하지 않음을 알려드립니다.

4. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 회원가입 시 서비스 이용에 필요한 개인정보를 이용자의 동의를 받아 수집하여 이메일, 핸드폰 문자, 전화 등을 이용한 영리목적의 광고성 정보제공에 이용할 수 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

가. 회원가입 시 수집하는 개인정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
(1) 이름(실명), 닉네임, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호 : 신용평가기관을 통한 실명확인, 중복가입확인, 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스, 고객센터의 운영, 불량회원의 부정한 이용재발 방지
(2) 전자우편 : 공지사항 전달, 본인 의사확인, 고객문의 답변 등 원활한 의사소통 채널 확보
(3) 주소(거주지역), 기타신상정보 : 지역, 특성화별 커뮤니티 서비스 제공
(4) 전화번호/핸드폰번호 : 비밀번호 분실 시 SMS 통보 및 고객지원을 위한 연락처, 이벤트 등 영리목적의 광고성 정보 전달

나. 유료 서비스 이용시 수집하는 결제정보별 수집목적은 다음과 같습니다.
은행계좌정보, 신용카드정보, 핸드폰번호, 전화번호 : 유료서비스 이용에 대한 과금, 요금결제, 금융거래 본인 인증

다. 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 회사가 운영하는 모든 인터넷사이트 및 서비스(상품)에 대한 이벤트 등 광고성 정보 전달 및 제휴 서비스에 대한 전화, e-mail, 우편번호를 통한 영리 목적의 마케팅

개인정보 제3자 제공

(1) 회사는 귀하의 개인정보를 「개인정보의 수집 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업•기관에 제공하지 않습니다.

(2) 다만, 회사는 회원에 대하여 보다 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
●제공받는 자 :
㈜유얼파트너, ㈜마당네트웍스, 흥국생명㈜, 신한생명㈜, 동양생명㈜, KDB생명㈜, ㈜라이나생명, ㈜롯데손해보험, ㈜오렌지마케팅, ㈜인프리DBM, 흥국화재해상보험㈜, 좋은상조㈜, 동부화재해상보험㈜, 한화손해보험㈜, 메리츠화재해상보험㈜, ㈜에이플러스에셋어드바이저, 삼성화재해상보험㈜, LIG손해보험㈜, 알리안츠생명㈜, ㈜씨에스인슈, 윈플러스, 더케이손해보험㈜ 등 과 상기 보험사와 보험모집 위탁계약을 체결한 자

이용목적 :
- 영리목적의 전화, 이메일, sms등을 통한 보험상품 판매 및 안내등의 업무 목적
- 보험개발원 전산망의 보험정보(계약 및 사고정보 등)를 조회하여 가망고객에게 보험료정보 제공 및 마케팅 활용
제공항목 : 성명, 주민번호, 휴대전화번호, 일반전화번호, 우편번호, 주소, 전자우편주소, 정보제공동의일, 가입경로, 경품
보유기간 : 정보 제공후 고객의 삭제요청 시 까지

●개인정보 취급 위탁 대행사 :
㈜유얼파트너, ㈜마당네트웍스, ㈜오렌지마케팅, ㈜애드탑, ㈜애드인, ㈜리컴넷, ㈜티씨엠유코리아, ㈜인프리커뮤니케이션, ㈜디케이미디어, ㈜다이렉트엠, ㈜다이렉트서비스, ㈜씨에스아이시스템즈, ㈜그론티어, 윈플러스, 다이렉트인, ㈜예드림티피에스, ㈜위드제이에이치, ㈜스마트커뮤니케이션,㈜에이플러스에셋어드바이저, 더케이손해보험㈜,

이용목적 :
- 영리목적의 이메일, 전화, SMS 등을 통한 보험상품 안내 및 상담 동의를 받기 위한 안내전화 수행
- 이벤트 참여확인 및 경품제공, 새로운 이벤트소식 및 정보안내, 광고성정보 등 전달
- 자동차 보험의 보험정보를 가망고객에게 보험 정보 제공 및 마케팅의 활용
- 새로운 이벤트소식 및 정보안내, 광고성정보 등 전달 정보안내, 광고성정보 등 전달

제공항목 : 성명, 주민번호, 휴대전화번호, 일반전화번호, 우편번호, 주소, 전자우편주소, 정보제공동의일, 가입경로, 경품, 아이디, 메일링동의여부
보유기간 : 정보 제공후 고객의 삭제요청 시 까지

●각 업무별 대행사
(주)에스엠앤씨 : 보험사제휴 및 기타 마케팅 대행
(주)에스엠코리아티엠에스 : 고객상담동의 안내 콜 센터
(주)중앙다이렉트 : 문자발송

(3) 이외에 다음의 경우는 특히 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
① 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 귀하의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 귀하께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 관리되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
② 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
③ 매각•인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계•이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
④ 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.

(4) 다음은 예외로 합니다.
① 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
② 통계작성•학술연구를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공되어 연구단체 등에 제공하는 경우
③ 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
④ 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공 한 경우에는 이를 회사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

5. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 회원이 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원의 개인정보를 보유합니다.
회원의 개인정보는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
회원이 회원탈퇴를 하거나 개인정보 허위기재로 인해 회원 ID 삭제 처분을 받은 경우 수집된 개인정보는 완전히 삭제되며 어떠한 용도로도 이용할 수 없도록 처리됩니다.
다만, 이용해지 후 도용 등의 피해가 발생할 우려가 있으므로 개인정보를 9일간 임시 보관하게 되며, 이는 이용 해지시 이용자에게 고지됩니다.
7일 후에는 회원 DB에서 완전히 삭제됩니다.
또한 명의도용 등 분쟁 발생시 본인확인을 위해 제출 받은 신분증 사본은 본인확인 후 즉각 폐기됩니다.
다만, 회원이 회사의 유료서비스를 이용한 유료거래 내역이 있는 경우 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조, 동법시행령 제6조 제1항, 제2항에 따라 아래와 같이 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

(1) 계약 또는 청약철회등에 관한 기록 : 6년
(2) 대금결제 및 재화의 공급에 관한 기록 : 6년
(3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(4) 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
(5) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 경우 사법기관 수사의뢰 및 다른 회원을 보호할 목적으로 1년간 해당 개인정보를 보유할 수 있습니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
가. 파기 절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 “개인정보의 보유기간 및 이용기간”의 일정 기간 저장된 후 파기 되어집니다.
개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

가. 회원은 언제든지 회원 본인의 개인정보를 확인, 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

나. 회원의 개인정보 조회, 수정은 서비스 내 [나의 정보]에서 직접 변경하실 수 있으며, 삭제는 서비스 내 [회원탈퇴]를 통하여 언제든지 이용해지를 할 수 있습니다. 이용해지를 할 경우 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다.

다. 회원이 자신의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우 회사는 본인 여부를 확인한 후 지체없이 필요한 조치를 취합니다. 또한, 이용약관 제22조 제1항(이용제한)의 각 호에 해당하는 경우 개인정보 책임자의 판단 하에 개인정보를 파기, 회원 ID삭제, 서비스 정지 등을 할 수 있습니다.

라. 회사가 회원에게 제공할 수 있는 개인정보의 제공 범위는 회원가입시 기입한 개인정보이며, 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공 한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

마. 회사는 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

가. 회사는 회원간의 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 회원의 개인정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 회원의 컴퓨터브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.

나. 회원이 웹사이트에 접속하며 회사의 컴퓨터는 회원의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 회원의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 실명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.

다. 회원은 쿠키설치에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든쿠키를 다 받아들이거나 쿠키가 저장될 마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가집니다. 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하였을 경우 쿠키를 통해 회사에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없게 됩니다.

라. 이러한 쿠키를 통해 회사는 회원의 규모, 사용빈도, 관심사 등을 파악하는데 이용할 뿐만 아니라 기타 이벤트나 설문 조사시 회원의 행사 참여정도와 횟수를 파악하기 위해 이용합니다.

9. 개인정보관련 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되 지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니 다.
이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다.
회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다.
이를 위해 회사는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다.
특히 다른 사람과 PC를 공유하 여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니 다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술 적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀 번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
그리고 사내 전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID와 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생 한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 영업 양수 등의 통지

회사는 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병, 상속 등으로 그 권리, 의무를 이전하는 경우 회원에게 관련 내용으로 다음의 항목을 통지할 것입니다.

가. 영업의 전부 또는 일부의 양도, 합병 또는 상속의 사실
나. 서비스 제공자 등의 권리, 의무를 승계한 자의 성명, 주소, 전화번호, 기타 연락처

11. 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 불만이 있으신 분은 위 개인정보 관리책임자에게 의견을 주시거나 정부에서 운영 중인 개인정보침해신고센터 (전화 02-1336, www.1336.or.kr)에 처리를 신청하시고 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우에는 한국정보보호진흥원 내의 개인정보분쟁조정위원회에 처리를 의뢰하시기 바랍니다.

12. 개인정보 관리 책임자 및 담당자의 소속, 성명 및 연락처

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

<개인정보 보호책임자>
이름: 현용희
소속: ㈜엔비즈
전화: 1644-7410
메일: nbiz.cs@gmail.com

부 칙
[시행일] 본 약관은 최초시행 2007년 1월 1일, 변경시행 2009년 1월 1일부터 적용됩니다.